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我们将对用户所提出的技术问题及所要求解决的提供以下具体的售后服务措施及方法。

我们将在用户提出的问题后的3小时内以电话的方式解答、解决所提出的问题或给出服务计划及行动安排通知给客户。如果不能以电话的方式解决时，我们将按下列的时间表派工程师赴现场检查维修或更换：

市内——3小时内